A política de troca e devolução da Rock Fishing Wear é baseada no Código de Defesa do Consumidor brasileiro e tem o intuito de assegurar a satisfação de nossos clientes em compras realizadas em nosso site. Leia atentamente as informações abaixo para entender nossas diretrizes:
O cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente tem o direito de trocá-lo por um novo.
A solicitação de troca por defeito deve ser feita em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Faremos o possível para realizar a troca em até 30 dias corridos a partir da data de solicitação. O prazo pode variar dependendo da disponibilidade do produto.
O reembolso será realizado em até 30 dias após a aprovação da solicitação, de acordo com a forma de pagamento escolhida.
Para solicitar trocas e devoluções ou obter mais informações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente:
